Друзья и коллеги!

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Подписывайтесь на рассылку и получайте самые актуальные новости Истры.

Яндекс.Погода

воскресенье, 18 апреля

ясно+9 °C

Спросите у администратора

02 марта 2021 г., 17:44

Просмотры: 207


Общественники проверили Истринскую больницу

Фото: Сергей ОЛЕКСЮК

В любой очереди находятся люди, которым «только спросить». Раньше они отнимали изрядную долю времени у врача и нервировали других пациентов, но некоторое время назад поликлиника перешла на новый формат работы — в холле дежурит администратор, у которого можно спросить все, что нужно.

Татьяна Михайловна Осипова — тот самый человек, который встречает пациентов и создает у них настроение, основные ее задачи — сориентировать больных, при необходимости она поможет записаться на прием к врачу через инфомат, решить спорные вопросы (все мы люди), подскажет, где находится нужный кабинет, запишет на прививку или в лист ожидания к узкому специалисту.

Руководитель комиссии по здравоохранению Общественной палаты Московской области Евгений Мартынов побеседовал с ней, расспросил, с какими вопросами чаще всего обращаются пациенты, и проверил документы, которые должны быть в свободном доступе для пациентов, в частности, список жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП) и программа госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи Московской области.

- Это то, чего не было в некоторых других медорганизациях, например, в Раменском районе мы этого не видели, вот такая подшивка документов должна быть, например, у администратора или перед регистратурой, где приведен полный перечень ЖНВЛП, тот список, на основании которого вам выписывают льготные рецепты, и программа госгарантий, — отметил он.

Фото Сергея ОЛЕКСЮКА

Обсудить тему

Введите символы с картинки*