Для этого нужно позвонить в колл-центр банка и подать заявку. Если кредит оформлен на самого мобилизованного, то отсрочку может оформить он сам, либо его родственник, которому нужно будет отнести в банк доверенность и справку из военкомата о мобилизации.

В ситуации, когда кредит оформлен на супругу, детей от 18 до 23 лет, родителей, понадобится справка из военкомата и свидетельство о рождении или о заключении брака.

При появлении проблем с оформлением можно обратиться в наши центры помощи семьям мобилизованных. Они есть в каждом муниципалитете. Там вам обязательно помогут.

С проблемой при оформлении кредитных каникул, столкнулась Наталья из Коломны, мобилизовали ее сына, а в заявке в банке отказали. Во время прямой линии с губернатором Подмосковья она пожаловалась на эту проблему и Андрей Воробьёв помог ей решить это вопрос.

Комментарий Андрея Воробьева: