Отключение горячей воды в домах: актуальные ответы на вопросы

Уважаемые жители Истринского городского округа, в период с 1 июня по 31 августа 2021 года на территории муниципалитета будет производиться отключение горячей воды.

Для чего в Московской области каждый год отключают горячую воду?

Отключение горячей воды является технической необходимостью для подготовки котельных и тепловых сетей к отопительному сезону, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов систем.

На какой срок отключают горячую воду?

В Московской области продолжительность отключений ГВС на профилактические работы составляет не более 14 дней.

Когда отключают горячую воду?

В Московской области ежегодно в летний период отключают горячую воду для проведения профилактических работ. График отключения горячей воды составляется и публикуется перед началом сезона плановых отключений.

Узнать, когда будет отсутствовать услуга горячего водоснабжения в МКД, можно просто наведя ваше электронное устройство на QR-код, или же перейдя по ссылке на «Карту ресурсообеспечения МКД»: http://mvitu.arki.mosreg.ru/mkd_map/. На сайте нужно лишь ввести свой адрес, чтобы узнать, когда отключат горячую воду в 2021 году.

Надо ли платить за горячую воду во время отключения?

Оплата потребления холодной и горячей воды осуществляется в большей части МКД в Московской области в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета, установленных в квартирах. Чтобы счетчик горячей воды в период профилактического отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуем на это время перекрыть ее и пользоваться только холодной водой – тем более что она дешевле. Часто управляющие компании на период отключений сами закрывают внутридомовые задвижки, но дополнительная предусмотрительность не помешает. Однако в некоторых МКД оплата формируется на основании нормативов. В этих домах период отключения ГВС должен учитываться при расчетах нормативов.
При внеплановом отключении, если вы не получили горячую воду в нужном объеме или были перерывы в ее поставке, вы можете рассчитывать на перерасчет размера платы в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения от оплаты такой услуги.

Куда обращаться, если плановое отключение уже прошло или еще не началось, а горячей воды нет?

Если в вашем доме или подъезде произошло внеплановое отключение горячей воды, вы можете обратиться:
в свою управляющую компанию по номеру телефона, указанному на сайте, выбрав адрес своего МКД: http://mvitu.arki.mosreg.ru/mkd_map/; в органы местного самоуправления.